企业邮箱mail.域名登录界面无法输入用户名密
.com，以此作为邮箱域使用时，请对此二级域名设置对应邮箱解析，生效后，访问 webmail登录地址为mail.mail.abc.com；2、若需要使用的邮箱域后缀为 @abc.com，而目前在邮箱业务界面绑定使用了 mail.abc.com
行业新闻 1854 2019-08-07
企业邮箱为什么客户端软件出现重复收取邮件的情况
导致 POP 收信异常。关闭后重新运行邮件监控软件试一试，或者临时关闭邮件监控软件。4. 还有一种在 Web 界面使用了邮箱代理的情况，不同于上述类型，此类重复收信的现象发生在每次新登陆邮箱web界面以后，上次登陆web时收取过的邮件又被重新收取了
行业新闻 1492 2019-08-07
企业邮箱查询管理员操作日志
使用管理员 postmaster 登录企业邮箱，进入 域管理首页 后，单击进入“日志管理 管理员日志，选择查询类型和时间范围，单击搜索 可查询管理员的相关操作日志。如下图，单击查询操作选择框的三角按钮，可在下拉框中选择需要查询的日志类型。温馨提示：管理员日志单次可查询范围为90天内，可查询时间为一年以内的日志。如问题还未解决,请联系售后技术支持
行业新闻 1273 2019-08-07
企业邮箱自动回复邮件的功能使用
对于收到的邮件，如需要进行自动回复，可以使用企业云邮箱的 假期回复 和 收信规则 >自动回复 功能实现
行业新闻 1873 2019-08-07
企业邮箱普通附件与超大附件的区别
企业邮箱Wbemail的附件发送功能，有普通附件与超大附件两种方式，对应区别如下: 1、附件大小 普通附件：最大可发送 50M，因附件上传过程本身会增加系统上传数据大小，一般建议上传 30M 以内的普通附件进行发送传输。 超大附件： 云邮箱单封邮件可以发送的超大附件最大与用户所使用的可用网盘空间大小一致，单封邮件里单个超大附件的大小不能超过 4G。用户可以在单封邮件里上传多个 4G 以内的文件，但总大小不能超过网盘总的剩余可用空间限制
行业新闻 1197 2019-08-07
企业邮箱用户收取外部邮件延迟的问题排查
使用万网企业邮箱的用户，收取外部邮件存在延迟问题，则可以通过查看源码进行分析，具体步骤见下：
行业新闻 1091 2019-08-07
如何避免企业邮箱地址薄导入错误或导入不完整
企业地址簿导入文件的准备，一般使用Outlook的导出地址薄功能直接导出即可，文件名为“*.csv”。 切忌直接将普通Excel文件修改文件后缀名为“*.csv”，作为导入文件来使用。 如果导入过程中出现问题，使用记事本等文本编辑器打开CSV文件，检查文件格式是否正确。 尝试将有问题的地址薄文件，使用Excel重新以CSV（逗号分隔文件）格式保存，或者直接使用文本编辑器
行业新闻 1546 2019-08-07
企业邮箱收到异地登录提醒
邮箱异地登录提醒是系统自动匹配邮箱此前常用的登陆 IP，在当前出现新的 IP 登录时，则会判定为“陌生 IP” 在异地登陆，对于陌生 IP 的判断，
行业新闻 1835 2019-08-07
邮件被当成垃圾邮件无法发送如何处理？
发送正常邮件，却被当成垃圾邮件，无法成功发送。此现象主要是由于邮件标题或者内容命中了反垃圾的规则。阿里云邮箱不允许通过电子邮件发送违法违规、色情以及未经收件人请求而发送的商业广告、宣传、推广营销等邮件。建议发件人：
行业新闻 1424 2019-08-07
如何新建日程？
1、登录邮箱，点击左下角的“日历”按钮，然后点击左上角“新建日程”后，打开会议邀请的页面。 2、输入必选及可选参会者，同时可查看与会者的时间计划，输入会议主题、地点、时间。还可选择提醒时间，如是固定会议可通过“重复规则”选择会议频率，最后输入会议简要点击发送邀请
行业新闻 1327 2019-08-05
阿里云邮使用说明
可以下载阿里云APP登陆，可以通过qiye.aliyun.com登陆
行业新闻 1021 2019-08-05
阿里邮箱配置SMTP/MTA退信错误
SMTP/MTA总结了下，有4大类错误： 一、发信程序有问题，连接不上服务器或者遇到收件人不存在导致程序抛异常等其他错误，参考发信模板，支持Java，C#，NodeJS，Python，PHP，Perl，Ruby，Go，https://help.aliyun.com/document_detail/29450.html?spm=a2c4g.11186623.6.587.dr3CZJ，用户看了说明文档后还是解决不了再找我
行业新闻 7710 2019-08-05
是否使用了错误的DNS？
DNS服务器在邮件发送中的作用 DNS 是域名系统 (Domain Name System) 的缩写，在发信服务器开始发送邮件前，DNS通过对收件人域名的解释，找到其所在收信服务器的IP地址，随后发信服务器与该IP地址建立SMTP会话，开始邮件投递过程。
行业新闻 1370 2019-08-05
什么是SPF？如何设置SPF来防止我的邮件被拒收呢
(Sender Policy Framework) 的缩写，一种以IP地址认证电子邮件发件人身份的技术，是非常高效的垃圾邮件解决方案。 接收邮件方会首先检查域名的SPF记录，来确定发件人的IP地址是否被包含在SPF记录里面，如果在，就认为是一封正确的邮件，否则会认为是一封伪造的邮件进行退回。
行业新闻 1357 2019-08-05
退信类型及解决方案
1.收件人提供的帐号不存在（或帐号为冻结状态），或填写格式错误（User not found/Mailbox not found 错误类型：550）: 退信原因：收件人邮件地址不存在，邮件无法送达。 解决方案：请检查邮件地址是否书写有误，或者联系您的收件人，重新核实邮箱地址。或发送到联系人其它的备用邮箱地址。
行业新闻 1180 2019-08-05
支持渠道
关于阿里云产品和服务的任何问题，建议您通过以下渠道解决： 通过智能顾问自助解决问题。您可以在阿里云官网任一页面右侧选择 咨询 > 智能顾问进入智能顾问。 去帮助与文档中搜寻您想要的答案。 去社区问答提问。 以上渠道仍无法解决的问题，可以在线提交工单。 紧急情况下可拨打热线电话95187。 产品建议与使用体验类问题可以在聆听平台提交反馈，我们收到后会尽快给您回复。
行业新闻 1645 2019-08-02
阿里企业邮箱地域和可用区
地域是指物理的数据中心。资源创建成功后不能更换地域。当前所有的地域、地域所在城市和 Region ID 的对照关系如下表所示。
行业新闻 1847 2019-08-02
使用阿里云管理控制台
初步了解阿里云管理控制台 开始使用产品与服务 添加或删除快捷菜单 修改密码 获取计费信息 设置消息接收 备案 帮助与文档 提交工单 使用移动终端设备 浏览器兼容性
行业新闻 1939 2019-08-02
企业邮箱服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，简称 “SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业邮箱的标准版/集团版/尊享版，按量付费版本及免费企业邮箱不适用本服务等级协议。
行业新闻 3515 2019-08-02
阿里企业邮箱共享公司通讯录到每个域下邮
以下内容将解决企业邮箱不同类型账号忘记密码的问题。 邮箱子帐号密码忘记。 标准版或免费版postmaster管理员账号密码忘记。 集团版超级管理员账号密码忘记。 集团版邮局管理下的邮箱postmaster管理员账号密码忘记。
行业新闻 2424 2019-08-02
