1、提示用户名和密码不匹配，请检查邮件地址是否填写完整（@域名是否填写），或联系管理员重置密码后使用新密码登录；

2、提示用户不存在，请先核对您输入的用户名是否正确，或联系管理员检查是否冻结或删除了您的邮箱帐号；

3、提示系统错误209，请先核对您的登录链接是否与您当前要便当的帐号是对应的。有可能你是企业帐号使用了免费帐号的登录面登录。

4、如果以上无法解决，请您将无法登录出现的页面截图和该页面URL（即IE地址栏的连接地址）管理员可登录www.net.cn 会员在线提交工单，无管理权限的可直接拨打  95187，由技服为您详细分析原因。

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