常见问题

阿里邮箱搬家问题

企业购买阿里邮箱之后,如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中,可以由邮箱管理员通过管理平台统一开启邮箱搬家,步骤:开启搬家总开关—填写搬家参数—选择搬家方案。

常见问题 3259 2023-08-31

阿里云邮箱产品特点

阿里云邮箱(ALIMAIL)是一个支持多运营商的邮件平台,源于分布式系统,高效大规模数据处理与存储,利用云计算平台优势实现大规模、低成本、高效率应用平台,致力于做专业的邮箱服务平台。2014年11月1号新版更新,优化版面布局,更加方便使用。

常见问题 2487 2023-03-13

企业邮箱收到异地登录提醒

在使用了企业邮箱后,收到了邮箱异地登录提醒。在登录企业邮箱后,如果登录IP地域与IP所属的地域不同,会将当前IP地址和之前登录企业邮箱的常用IP地址进行对比,如果当前IP地址为新IP地址,则该IP地址会被判定为陌生IP地址,则企业邮箱会发出邮箱异地登录的提醒。

常见问题 2423 2022-11-12

企业邮箱如何识别钓鱼邮件以保护账号安全

本文主要介绍如何识别钓鱼邮件以保护账号安全。请注意,任何一封询问您账号密码的邮件都是钓鱼欺骗邮件,都是不可信的,请立刻举报它为垃圾邮件,并且不要点击邮件中的任何链接及附件。如何举报垃圾邮件请参见企业邮箱收到垃圾邮件时的解决方法。

常见问题 2493 2022-11-12

阿里企业邮箱版本升级规则

阿里邮箱升级只支持由低端升级到高端,升级后不可逆。 升级过程中系统可能会提示您重新登录邮箱,重新登录不会对您的正常使用及邮箱数据造成影响。 邮箱升级时,您无需重新设置域名解析。

常见问题 8010 2022-09-22

集团邮箱如何续费

免费版本的企业电子邮件产品没有收费计划。系统默认显示过期时间为1年,过期后会自动延长。如有任何更改,将提前在阿里云官方网站上宣布。另外,请注意免费邮箱。如果未将用户邮箱的域名解析设置为在应用后7天内生效,则系统将收回该邮箱服务,您需要再次申请才能再次使用此邮箱。

常见问题 3328 2020-07-24

邮箱空间的存储

​用户在使用阿里云企业邮箱时,从用户创建开通的那天起,数据就会存储在您所使用的阿里云企业邮箱中,即阿里云邮箱服务器中。

常见问题 3422 2019-08-16

企业邮箱网站在海外访问缓

企业邮箱如果在海外网络环境下,出现 WebMail 或邮件客户端访问速度慢、收发邮件失败问题。一般情况都是由于国际间的网络互联不稳定导致,由于国际间网络情况复杂,出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题,目前收费版企业邮箱部署有海外节点服务器,可以通过将客户端的服务器设置为海外节点服务器或访问海外节点的 WebMail 解决这类问题。

常见问题 3596 2019-08-08