常见问题

集团邮箱如何续费

免费版本的企业电子邮件产品没有收费计划。系统默认显示过期时间为1年,过期后会自动延长。如有任何更改,将提前在阿里云官方网站上宣布。另外,请注意免费邮箱。如果未将用户邮箱的域名解析设置为在应用后7天内生效,则系统将收回该邮箱服务,您需要再次申请才能再次使用此邮箱。

常见问题 393 2020-07-24

邮箱空间的存储

​用户在使用阿里云企业邮箱时,从用户创建开通的那天起,数据就会存储在您所使用的阿里云企业邮箱中,即阿里云邮箱服务器中。

常见问题 484 2019-08-16

企业邮箱网站在海外访问缓

企业邮箱如果在海外网络环境下,出现 WebMail 或邮件客户端访问速度慢、收发邮件失败问题。一般情况都是由于国际间的网络互联不稳定导致,由于国际间网络情况复杂,出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题,目前收费版企业邮箱部署有海外节点服务器,可以通过将客户端的服务器设置为海外节点服务器或访问海外节点的 WebMail 解决这类问题。

常见问题 479 2019-08-08

阿里云邮箱是否支持二次登录验证?

当你出现异地登录时,就会触发安全的异地登录策略,安全就会给我们的登录返回异常登录机制,就需要亲在登录webmail的时候.输入用户名密码后再输入手机验证码才可以成功登录。 另外若帐号超过一定的时间未登录,我们也会要求进行二次验证

常见问题 493 2019-08-01

如何修改邮箱密码?

1、登录邮箱后点击右上角“邮箱设置”,在左侧展开设置功能列表中点击“账户安全\",输入旧密码、新密码确认后保存即可。

常见问题 547 2019-07-26

如何设置签名

1、在写邮件页面,点击正文编辑器中的“签名”按钮,可选择“新建签名”或“不显示签名”。

常见问题 605 2019-07-26

如何设置邮件列表显示?

1、登录邮箱后点击右上角“邮箱设置”,在左侧展开设置功能列表中点击“邮件列表显示”,可选择是否开启邮件摘要及邮件列表是否翻页。

常见问题 535 2019-07-26