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阿里邮箱收到异地登录提醒

日期:2023-11-14 / 人气:3678 / 作者:阿里邮箱服务商 / 标签:阿里邮箱.阿里云邮箱.阿里企业邮箱

问题描述

收到了邮箱异地登录提醒。

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问题原因

在登录阿里邮箱后,如果登录IP地域与IP所属的地域不同,会将当前IP地址和之前登录阿里邮箱的常用IP地址进行对比。

如果当前IP地址为新IP地址,则该IP地址会被判定为陌生IP地址,并且阿里邮箱会发出邮箱异地登录的提醒。

说明

对于陌生IP地址的判断,是根据邮箱登录使用情况而动态变化的。

如果是本人多次使用的IP地址,后续将不会被判定为陌生IP地址。

解决方案

在收到阿里邮箱的异地登录提醒后,首先要确认提醒中的登录信息。

确认提醒中的登录信息是否异常

1、在登录信息中,需要确认以下几点信息:

  • 本次登录的帐号是否归属为邮箱的其他共同使用者。

  • 本次登录的IP地址是否归属为您的手机、iPad等移动设备。

  • 本次登录的地区如果为国外,请确认是否使用了未经网络审查的软件。

  • 本次登录如果显示为阿里巴巴的地址,请检查是否在阿里巴巴国际站开通了询盘业务。

  • 您是否在提醒中IP所属的其他邮箱系统中绑定了阿里邮箱,并进行邮件代收操作。

2、在确认了登录信息后,请根据实际情况进行不同操作,具体参考如下:

  • 如果本次登录非本人操作,则需要对帐号进行安全加固。

  • 如果本次登录属于本人操作,可忽略该提醒。如果想关闭邮箱异地登录提醒,请参见用户如何关闭异地登录提醒邮件

重要

关闭邮箱异地登录提醒有风险,该操作需谨慎。

确认为异常登录,则需要进行安全加固

如果确认本次登录非本人操作,则不排除邮箱帐号已被盗用,需要您及时修改密码。

1、在符合阿里邮箱安全密码设置策略,不包含邮箱帐号作为密码的前提下,尽量调高复杂度,不要填写有规律性的字母和数字。

以下是阿里邮箱安全密码设置策略:

  • 密码长度8-64字符

  • 须同时包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任意三种

  • 密码不能包含邮箱帐号,密码不能是管理员设置的弱密码关键字

2、可以对邮箱进行黑名单设置,具体操作步骤如下所示:

  • 进入邮箱页面后,单击右上角的工具图标,进入域管理页面。

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  • 邮箱管理员在域管理页面中,单击安全管理>IP登录限制,对指定IP、IP段设置登录限制,也可对指定邮箱帐号设置白名单。

说明
  • 设置IP登录权限,添加后设定用户只能通过设定IP登录邮箱或客户端。

  • 黑名单IP的所有帐号(包括全局白名单帐号)不可登录。

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3、邮箱管理员可以在域管理中开启多因子认证,管理员判断是否开启,以免影响其他员工正常使用。


后续邮箱使用时,需要注意以下几点:

1、定期修改密码,尽量避免使用历史常用密码。

2、请妥善保管您的帐号和密码。

3、尽量不要在公开性的、注册性的以及安全性较低的网站上使用阿里邮箱,以免被他人恶意利用。

4、对收发邮件的电脑进行定期杀毒扫描。

5、使用邮箱客户端收发信件时,建议选择SSL加密处理。以下是各邮件服务及其SSL协议开放的端口:

  • SMTP:465

  • POP3:995

  • IMAP:993

适用于

  • 阿里邮箱

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