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如何判断邮箱是否被盗?

日期:2023-11-22 / 人气:2632 / 作者:阿里邮箱服务商 / 标签:阿里邮箱.阿里云邮箱.阿里企业邮箱

问题描述

出现如下情形,存在账号被盗可能,请提高警惕:

1、收到异地登录提醒。

2、登录日志发现异常登录行为。

3、在“已发送”邮件夹,发现异常发信记录,或者有收件人反馈收到异常邮件,但实际邮箱所有者并未发送。

解决方案

员工侧

1、查看已发送邮件夹,判断是否出现非本人发送的邮件。image

2、请通过日志查询功能,查询登录日志,收信查询,发信查询,删信查询,检查是否有异常行为。

相关文档:网页端日志查询

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3、收到异地登录提醒短信或邮件,结合实际登录实际和地点判断。

域管侧

1、邮件撤回功能,查询异常邮件,撤回异常邮件。

相关文档:邮箱管理员如何撤回邮件?

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2、行为查询功能,账号登录查询,邮件日志查询,检查是否有异常行为。

相关文档:行为查询

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3、数据统计功能,账号邮件收发量统计,检查异常时间段的发信数量。

相关文档:数据统计

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4、收到异地登录提醒短信或邮件,请结合登录时间和地点判断是否为本人登录。

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