常见问题

企业邮箱网站使用客户端连接提示“不知道这样的主机”

日期:2019-07-23 / 人气:441

通过客户端软件收发信时,如果客户端软件的邮箱服务器名称,分别设置的是发信服务器:smtp.域名;收信服务器:pop3.域名或者imap.域名,出现收发信失败,报错提示信息为 连接邮箱服务器不成功、找不到邮箱服务器主机 等描述,如下常见软件报错截图: 

 

Foxmail:

foxmail.JPG

 

foxmail2.JPG

 

foxmail1.JPG

 

Outlook:

outlook1.JPG

 

outlook2.JPG

一般是因当前所在地使用的 DNS 无法正确解析出smtp.域名\pop3.域名\imap.域名的解析值,进而无法通过此地址链接到解析指向的服务器,故登录邮箱服务器失败出现以上错误。


对应解决方法:

1、调整客户端软件设置的邮箱服务器名称为

SMTP 发信服务器:smtp.mxhichina.com。

POP3 收信服务器:pop3.mxhichina.com。

IMAP 收信服务器:imap.mxhichina.com。

重启客户端软件尝试。